Condiciones generales

Condiciones Generales de venta del grupoibai


 

1- Condiciones generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluidas las Islas Baleares por el grupoibai.com, propiedad de Juan Carlos Mielgo con D.N.I. : 11921424-H, en adelante grupoibai, con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a grupoibai implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta del grupoibai vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por el grupoibai. El hecho que el grupoibai no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.


 

2- Precios:

Los precios publicados en almacen.grupoibai.com son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en grupoibai

Las ofertas sobre productos en venta en el grupoibai se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

Cualquier cambio de precio de los productos se aplicara inmediatamente una vez estén visibles en los artículos de la tienda del grupoibai. Estos cambios de precios no afectaran a los pedidos ya realizados y pagados, que mantendrán el precio incluido en el pedido.


 

3- Diferentes modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en almacen.grupoibai.com mediante:


 

Pago inmediato con tarjeta de crédito o paypal.

Pago por transferencia bancaria, en el caso de pago por ingreso en cuenta o transferencia bancaria el comprador deberá utilizar los siguientes datos indicando el número de pedido y su nombre:

 2100 3768 78 22 00040741 (La Caixa)
Titular: Juan Carlos Mielgo


 

Todos los productos permanecerán en propiedad del grupoibai hasta que no se vea satisfecho el pago total del importe de los mismos. Una vez comprobado que el pago esta realizado se procederá al envío del pedido.

4- Producto:

Las ofertas presentadas por grupoibai son válidas dentro del límite de las existencias disponibles o hasta que estas dejen de estar visibles en la web. grupoibai se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías y las descripciones de los productos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor grupoibai. Estos datos son recopilados de la información de los fabricantes.

Aunque el grupoibai hará todo lo que esté en sus manos para garantizar que el producto suministrado corresponda exactamente en todos los aspectos al ofertado en nuestro catálogo, se pueden producir variaciones menores en las especificaciones, contenido del paquete, los colores o diseño, provocados por los continuos cambios a los que los fabricantes someten a sus productos, variaciones que no habilitarán al comprador a rescindir este contrato.

Los productos ofrecidos en grupoibai son de total garantía en calidad y materiales, todos ellos son originales de los fabricantes. En nuestro almacén no existen imitaciones ni falsificaciones, ya que nuestros productos son suministrados por los propios fabricantes o distribuidores autorizados y de confianza.

5-Plazos y envíos


 

5-1 Envíos:

  1. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido, en los casos en que el comprador haya escogido la forma de envió a domicilio. En la opción de estandard recogerá el pedido en la oficina de correos u oficina de transportes que se encargue del envió.

  2. Por defecto, las facturas se enviarán junto con el pedido en caso de no ser asi se enviara a la dirección de email indicada por el cliente en la hora de su alta en el grupoibai.com

  3. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.

  4. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

  5. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción, indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

  6. Para envíos fuera de España consúltenos.

  7. Grupoibai se incluye el derecho a modificar los embalajes originales de algunos productos con el fin de veneficiar al comprador en los gastos de envió o por aumentar la seguridad de los artículos durante el transporte. Cualquier documentación que incluyan los productos en sus embalajes serán incluidos en los nuevos.

  8. grupoibai utilizará sus mejores recursos para cumplir con las fechas pactadas de entrega, pero éstas no serán más que estimativas, por lo que no afectarán a la naturaleza de este contrato. Si alguno de los productos no está disponible en el momento del pedido automáticamente nos aprovisionamos del mismo con la mayor brevedad posible para poder realizar el envío. Si el re aprovisionamiento se retrasa por errores en el control de stock por parte de los fabricantes o proveedores, comunicaremos con el cliente lo antes posible para informarle de qué productos ralentizan el envío y su posible solución.

  9. Todos los productos permanecerán en propiedad del grupoibai hasta que no se vea satisfecho el pago total del importe de los mismos. Una vez comprobado que el pago esta realizado se procederá al envío del pedido.

  10. Los gastos de envío variarán en función del peso y volumen de los productos adquiridos. Podrá conocer exactamente el importe de los gastos de envío correspondientes a su pedido directamente desde nuestra web antes de confirmar su pedido.

  11. Los pedidos se enviarán mediante un servicio de mensajería. (Correos, empresas de transportes o directamente de fabrica) dependerá del tipo de articulo.


 

5-2 Plazos de envío

El plazo de entrega puede variar en función de la disponibilidad de los productos. Para los productos en stock, el plazo de entrega habitual es de 3 a 6 días laborales aproximadamente. En cualquier caso, el envío se procesa a la mayor brevedad posible en lógico interés de ambas partes.

En el caso de pedidos de varios productos se procederá a realizar un único envío cuando esté disponible todo el material, excepto en el en el caso de que el cliente nos indique de forma expresa lo contrario, con el consecuente aumento en el precio del transporte.

Para aquellos productos que no se encuentren en stock se le facilitará al comprador, mediante correo electrónico o llamada telefónica, el plazo de entrega aproximado que el fabricante o proveedor nos haya comunicado, y se le mantendrá informado de cualquier variación que pueda surgir de dicho plazo.


 

6- Políticas de devoluciones y anulaciones


 

6-1 Devolución de mercancía:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en grupoibai en el plazo de 14 días habiles desde la fecha de recepción.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en grupoibai, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

En un plazo máximo de 10 días de la recepción de la devolución, grupoibai se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de ventas, ventas@grupoibai.com

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, grupoibai correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.


 

6-2 Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.


 

7-Reclamaciones:

En el caso de fabricantes que ofrecen servicios de soporte y garantía directas, el comprador acepta la obligación de dirigirse a ellos en caso de cualquier reclamación.

Grupoibai, intermediara entre el comprador y el fabricante en todo lo que pueda y este en nuestras manos.


 

Para finalizar agradecerle la confianza depositada en el grupoibai.